在走访过程中，张鹏与学生和家长进行交谈，转达公司领导和全体职工对他们的问候和关心，并细致地了解这些家庭近来的状况，仔细询问孩子们在校的学习、生活情况和考试成绩。看到他们有的从小学升入了初中，有的从初中升入了高中，从高中考进了大学。看到这些贫困学子并没有被困难吓倒，并且一直保持乐观向上的状态，做一些力所能及的事情，让人感到欣慰。
在交谈中，家长们纷纷对公司给予贫困学生的帮扶和资助表示感谢。
张鹏表示，公司领导和同事一直关心着这些孩子的情况，希望通过这些帮助能够减轻一点这些家庭的负担，大家共同的心愿就是让孩子接受好的教育，能够顺利的完成学业。也希望受助的孩子们自强自立，认真学习，争取早日成为有用之才，回报社会。
近年来，公司的爱心基金每年有一千一百余名干部职工自愿捐款用于定期帮扶十几名东坪山区贫困学生，并逐年提升资助额度。从2015年起，公司的资助形式由工会每年寒暑假两次定期送助学款和生活用品的方式改为每月定期给学生卡上汇款，让这份关爱与温暖持续传递。
此次实地走访，考查了贫困学生家庭的实际情况，即为更有效的做好贫困学生资助工作打下基础，也代表公司领导和全体职工为他们送去一份精神上的鼓励和动力，切实增强了公司与贫困学生家庭的联系。
受助的学生们纷纷表示，一定不辜负社会各界对他们的期望，在今后学习和生活中，将努力克服困难，通过学习实践，立志做一个对社会、对国家有用的人才。
